为积极有效地开展提高政府执行力大讨论和文明执法教育两项活动,深入了解市粮食局粮食流通文明执法状况,更有针对性的进行严格管理,提高粮食依法行政,服务“三农”的水平,履行好“把关”与“服务”的职责,市粮食局在全市粮食系统开展文明执法状况问卷调查,并积极组织对问卷结果进行梳理、总结,及时弥补缺点,逐步完善行政执法体系和各项工作制度,为推进依法管粮,坚持文明执法,维护粮食流通秩序起到了积极作用。
按照“两项活动”工作实施方案,本次的问卷调查内容分五个部分:一是服务水平。针对市局文明执法、履行承诺、文明礼貌、热情服务、提供咨询、法规宣传以及受理投诉、处理争议等方面的评价。二是执法水平。针对执法人员在依法办事、执法依据的公开以及执法公平、公正等方面。三是执法效率。针对市局落实工作效率、对外承诺情况、执法人员执法能力、影响执法效率原因等方面。四是廉洁执法。针对执法人员是否有接受可能影响公正执法的宴请、娱乐等高消费活动的行为,是否有报销由个人支付费用的作为,是否有收受管理相对人现金、有价证券、支付凭证及礼物,是否有以打招呼方式干扰执法行为等。提高文明执法水平工作的评价。五是征求对市局文明执法的意见建议,以促进提高执法能力和水平。
本次问卷调查工作在全粮食行业的大力支持配合下,共发放社会问卷100余份,全部收回,从反馈的问卷的调查中,充分反映出社会对粮食局工作的重视和关心,取得了良好效果。
通过认真梳理,市粮食局也理清下一步在文明执法工作中需要进一步加强的几个方面:一是执法水平有待提高;二是加强农村粮食经纪人的监管;三是进一步加强服务态度,做到热情服务;四是为管理相对人提供及时、有效的信息;五是加强执法队伍建设,进一步提高执法素质。
市粮食局全体干部职工将通过“两项活动”,下决心从提高执行力和文明执法入手,提高自身素质,全面提高粮食市场监管能力,促进机关作风建设,提高执法效率和服务质量,提升依法行政和依法管粮水平,创新执法理念,健全执法制度,规范执法程序,不断维护依法行政水平,为保护种粮农民利益,保护粮食经营者合法权益,维护粮食市场秩序,确保粮食安全。